Emissão da carteira nacional

Boa tarde equipe ouvidoria, Quero deixar registrado a minha insatisfação do atendimento de hoje agendado com antecedência para fazer nova carteira de identidade nacional. Os fatos são os seguintes: 1- horário agendado p 08:00 e cheguei as 07:40 e já havia 26 pessoas antes pois não falaram que seria por ordem de chegada e qual horário deveria ser da chegada. 2- As equipes q foram fazer outros atendimentos tais como cartório eleitoral, saúde, PM, Denfesoria pública não poderiam usar a mesma ordem de chegada e o mesmo local físico pois causou muito tumulto e atrasos nem eles mesmos começaram no horário das 08:00 , somente a partir das 09:00. 3- A equipe da Polícia Civil somente chegou depois das 09:00 e atendimento específico para identidade começou às 10:30 e não seguiram as ordens das senhas numeradas onde diversas pessoas foram passando a frente sem ser prioritária conforme previsto em lei. 4- Não adiantou ter deixado os documentos originais desde o agendamento pois na hora do atendimento tinha que tirar cópias destes mesmo documentos. 5- Já no momento de ser respeitado a chegada das pessoas junto aos atendentes da Polícia Civil também houve um grande desrespeito por ordem de chegada. Portanto solicito que essas reclamações sejam direcionadas ao departamento da Prefeitura q tem os acertos com a Polícia Civil. Cumprir o agendamento dentro do horário é dever de quem procurar servir a população e não tratar de qualquer maneira como foi. Estou indignado com este mal atendimento de hoje. Gilberto de Paula Mendanha CPF: 62719386634.